CONDIZIONI DI SERVIZIO DA 01/2009
Per l'assistenza presso il Ns laboratorio
Si comunica a tutti i nostri clienti quanto segue:
La ricevuta (data al cliente al momento della consegna dell'apparecchio) è l'unico documento che da diritto al ritiro dell'apparecchiatura depositata. Il centro di assistenza è quindi autorizzato a restituirla a chiunque presenti questa ricevuta con esonero di ogni responsabilità al riguardo. In caso di smarrimento della ricevuta, il centro assistenza non è tenuto alla restituzione a meno che il cliente non dimostri inconfutabilmente il suo diritto. L'apparecchiatura riparata dovrà essere ritirata entro 15 gg dalla data di riparazione il centro declina ogni responsabilità ed è autorizzato, per il recupero delle spese di riparazione e di deposito, a valersi delle sue facoltà espresse nell'art. 2756 e 2796 del C.C.
La riparazione in garanzia dell'apparecchiatura sarà effettuata solo dietro presentazione della relativa fattura d'acquisto o dello scontrino fiscale, previa verifica che sussistano le condizioni per l'assistenza in garanzia.
In caso di apparecchi fuori produzione, di vecchia data o obsoleti sarà cura del cliente stabilire se è il caso o meno di procedere con la riparazione tenendo conto del nostro listino prezzi per l'assistenza:
Costo orario manodopera laboratorio : € 60,00 + IVA.
Una volta accettate queste condizioni non si accetteranno reclami in merito. Non si effettuano preventivi per costi inferiori a € 200,00 + IVA salvo le seguenti eccezioni concordate precedentemente con il cliente:
- Per gli apparecchi il cui valore è inferiore a € 200,00 + IVA (da attuale listino Ns fornitore) il preventivo sarà di € 30,00 + IVA
- Per gli apparecchi il cui valore è compreso € 200,00 e 500,00 + IVA (da attuale listino Ns fornitore) il preventivo sarà di € 60,00 + IVA
- Per gli apparecchi il cui valore supera € 500,00 + IVA (da attuale listino Ns fornitore) il costo del preventivo sarà calcolato per il numero di ore che necessitano per stilarlo, con un minimo di spesa pari a € 60,00 + IVA.
Roma, 07/01/2009